消費(fèi)電子與內(nèi)容娛樂(lè)領(lǐng)域的兩則動(dòng)態(tài),看似分屬不同賽道,卻共同折射出當(dāng)前品牌在用戶(hù)體驗(yàn)與IP生態(tài)建設(shè)上的深層戰(zhàn)略布局。一邊是vivo宣布其“l(fā)ab概念店”的加速擴(kuò)張計(jì)劃,另一邊是B站與《海賊王》版權(quán)方達(dá)成戰(zhàn)略合作,兩者背后,是品牌從單純售賣(mài)產(chǎn)品/內(nèi)容,向構(gòu)建沉浸式體驗(yàn)和情感連接的價(jià)值躍遷。
vivo Lab概念店:從“賣(mài)場(chǎng)”到“科技生活實(shí)驗(yàn)室”的體驗(yàn)進(jìn)化
vivo宣布今年將再開(kāi)設(shè)100家Lab概念店,此舉遠(yuǎn)不止是線(xiàn)下渠道的簡(jiǎn)單擴(kuò)張。Lab概念店的核心在于“實(shí)驗(yàn)室(Lab)”這一命名所承載的探索與體驗(yàn)精神。與傳統(tǒng)零售店聚焦于產(chǎn)品陳列與交易不同,這類(lèi)概念店通常設(shè)計(jì)前衛(wèi),強(qiáng)調(diào)互動(dòng)與體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在這里深度試用最新產(chǎn)品,感受影像科技的魅力,參與品牌舉辦的工作坊或藝術(shù)展覽,甚至只是將這里作為一個(gè)充滿(mǎn)科技感的社交與打卡空間。
vivo此舉的戰(zhàn)略意圖清晰:在線(xiàn)上流量紅利見(jiàn)頂、硬件參數(shù)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的背景下,線(xiàn)下高端體驗(yàn)店成為塑造品牌形象、傳遞品牌理念、建立用戶(hù)情感紐帶的關(guān)鍵觸點(diǎn)。通過(guò)打造沉浸式、可探索的“第三空間”,vivo旨在將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌的參與者和共創(chuàng)者,從而提升用戶(hù)忠誠(chéng)度與品牌溢價(jià)能力。一年新增百家店的目標(biāo),顯示了其將這種體驗(yàn)?zāi)J娇焖僖?guī)模化、深化市場(chǎng)滲透的決心。
B站牽手《海賊王》:頂級(jí)IP與社區(qū)生態(tài)的共振
幾乎與此B站宣布與《海賊王》版權(quán)方達(dá)成戰(zhàn)略合作。這不僅是又一部重磅日漫登陸B(tài)站片單,更意味著雙方將在內(nèi)容、游戲、電商等領(lǐng)域開(kāi)展深度聯(lián)動(dòng)。《海賊王》作為全球最具影響力的長(zhǎng)青IP之一,擁有龐大且粘性極高的粉絲群體,其熱血、友誼、夢(mèng)想的內(nèi)核與B站年輕、活躍、富有創(chuàng)造力的社區(qū)文化高度契合。
對(duì)B站而言,引入《海賊王》無(wú)疑是鞏固其動(dòng)漫內(nèi)容高地、吸引和留存用戶(hù)的重要舉措。但更深層的意義在于,B站能夠利用其獨(dú)特的社區(qū)生態(tài),圍繞《海賊王》IP進(jìn)行二次創(chuàng)作、話(huà)題討論、周邊衍生等全方位開(kāi)發(fā),將單純的“觀看”行為,轉(zhuǎn)化為社區(qū)內(nèi)的“共鳴”與“共創(chuàng)”活動(dòng)。這不僅能極大激活社區(qū)活力,也為IP的長(zhǎng)期價(jià)值挖掘開(kāi)辟了新的路徑,形成“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶(hù),活躍社區(qū)反哺IP”的良性循環(huán)。
交匯點(diǎn):體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與情感消費(fèi)的崛起
這兩則消息的交匯點(diǎn),在于揭示了當(dāng)下市場(chǎng)的核心趨勢(shì):無(wú)論是硬件消費(fèi)還是內(nèi)容消費(fèi),單純的“功能滿(mǎn)足”已不足以構(gòu)建護(hù)城河。消費(fèi)者,尤其是年輕一代,更看重品牌或IP所帶來(lái)的整體體驗(yàn)與情感價(jià)值。
vivo通過(guò)Lab概念店,將手機(jī)銷(xiāo)售升級(jí)為一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)科技生活的體驗(yàn)秀;B站通過(guò)引入并運(yùn)營(yíng)《海賊王》這樣的頂級(jí)IP,將視頻觀看升級(jí)為一場(chǎng)融入社群身份的文化盛宴。兩者都在試圖超越其產(chǎn)品的物理或內(nèi)容屬性,為用戶(hù)提供更具沉浸感、互動(dòng)性和歸屬感的“消費(fèi)旅程”。
這給市場(chǎng)帶來(lái)的啟示是:未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),將是體驗(yàn)場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng),也是情感連接深度的競(jìng)爭(zhēng)。品牌需要思考的,是如何打造能夠與用戶(hù)深度互動(dòng)、讓其樂(lè)于停留并分享的“場(chǎng)”,無(wú)論是物理空間里的概念店,還是數(shù)字空間里的社區(qū)。唯有如此,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,建立起難以被替代的獨(dú)特價(jià)值與用戶(hù)忠誠(chéng)。